A satisfação dos nossos clientes é muito importante para a EXCIOS.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento da compra.
Para trocas por tamanho, cor ou modelo, o produto deverá estar sem sinais de uso, sem odores, sem lavagens e com todas as etiquetas originais afixadas.
Após o recebimento e análise do produto, a troca ou reembolso será processada conforme a solicitação do cliente.
Produtos com sinais de uso inadequado, danos causados pelo consumidor ou ausência de etiquetas poderão ter a solicitação recusada.
Para iniciar uma solicitação de troca ou devolução, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.
